TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

El registro, acceso y la navegación en la Plataforma, implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de uso por parte de los navegantes y Usuarios de la Plataforma.

  1. Objeto

HollyHope es una web de venta de complementos de moda femenina que permite a ciertas usuarias comercializar nuestros productos a cambio de una comisión por venta realizada, cuyo importe a cobrar se desglosa en el punto 7.

Las presentes Condiciones de uso tienen como objeto regular los términos y condiciones aplicables a la puesta a disposición y gestión de la información suministrada a través de la Plataforma y de los servicios ofrecidos por HollyHope a través de la misma. Las presentes condiciones incorporan nuestra política de privacidad, accesible en el apartado de Política de Privacidad.

  1. Alta, registro y perfil de los Usuarios

Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

  • Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico y/o una cuenta de Instagram o Facebook.
  • Aceptar las presentes Condiciones de uso (incluyendo nuestra Política de Privacidad), expresado a través de proceder con el registro en la Plataforma.

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a HollyHope en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos en todo momento.
En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si HollyHope considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, HollyHope podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios; así como dar de baja el Usuario y cancelar la cuenta.

Hasta la presente, sólo se permite intervenir como Vendedor/a a cualquier persona mayor de edad y con plenas facultades para actuar en nombre propio.

Si el Usuario se da de alta mediante una cuenta de otra red social/portal o servicio de internet, el mismo acepta la validez y eficacia de todas comunicaciones remitidas por HollyHope a dicha cuenta.

  1. Baja de los Usuarios y resolución contractual

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma, en cualquier momento, enviando un email a info@hollyhopeco.com con el asunto del correo electrónico "Baja" explicando brevemente el motivo.

HollyHope puede suspender o dar de baja a un Usuario (y por lo tanto optar por suspender o resolver esta relación contractual) mediante notificación al mismo, (i) inmediatamente en caso de el usuario incumpla cualquier obligación de las Condiciones de uso o (ii) inmediatamente en caso de que HollyHope deje de prestar los servicios que ofrece a través de la Plataforma, o (iii) si el/la Vendedor/a no realiza ninguna venta durante un periodo de 6 meses (en este último caso, se le notificará por escrito 15 días antes de la cancelación), y (iv) en cualquier momento y sin necesidad de alegar ninguna causa (mediante aviso por escrito enviado 30 días antes de la cancelación o suspensión).

La notificación se realizará mediante email, que será el censado por el/la Usuario/a en la Plataforma.

El hecho de que se de de baja a un Usuario o que el propio Usuario se de de baja, implica la resolución contractual de las Condiciones de uso (aunque determinadas cláusulas puedan seguir desplegando efectos a raíz de su naturaleza).

En caso de resolución contractual, el Usuario se compromete a (a) eliminar cualquier copia que tenga de la aplicación de la Plataforma y (b) a cesar en el empleo de la Plataforma. Además el acceso a la Cuenta de Usuario y todos sus contenidos serán desactivados y su contenido eliminado, a menos que se mantenga en las copias de seguridad (que se emplean exclusivamente para tareas de recuperación de datos o 'back up” y tareas de defensa legal de los intereses de HollyHope).

  1. Obligaciones del Usuario

Los Usuarios son los únicos responsables del acceso y correcto uso de los contenidos de la Plataforma, con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, las buenas costumbres y orden público. Específicamente pero sin limitación, se comprometen a observar diligentemente las presentes Condiciones de uso.

En particular y a título enunciativo y no limitativo, los Usuarios se comprometen a:

  • Facilitar información veraz y actualizada en cualquier comunicación con HollyHope o en cualquier contenido o comunicación en la Plataforma.
  • No emplear datos de carácter personal -tanto del propio Usuario como de terceros- que contengan información sensible relativa a personas identificables o identificadas, como por ejemplo: origen racial; pertenencia a un sindicato; religión, ideología u orientación sexual; datos sobre salud; o datos relativos a los antecedentes penales, procedimientos y sanciones o multas derivadas de los mismos o incumplimiento de obligaciones dinerarias.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Plataforma o en la utilización de cualquiera de los servicios de la misma.
  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentarles al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
  • No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma.
  • Acatar nuestra Política de Privacidad y no infringir las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la Plataforma ningún programa, datos, código, virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro dispositivo electrónico o fijo que pueda provocar daños o alteraciones en cualquiera de los equipos, redes, los contenidos o sistemas de HollyHope, de cualquier otro Usuario o de terceras personas.
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de HollyHope, sus Usuarios o terceros.
  • No cometer un uso fraudulento del sistema de recompensa con el objeto de obtener ingresos derivados de compras no reales, ya sea a través de usuarios falsos o de cualquier otra vía de comportamiento sospechoso.
  • Cumplir en todo momento la regulación sobre normativa publicitaria, administrativa, autorregulación publicitaria y no hacer comentarios 'inducidos” contrarios al derecho de la competencia.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. En la máxima medida permitida por ley aplicable, HollyHope no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

El acceso a la Plataforma podrá ser denegado por HollyHope a aquellos Usuarios que, de cualquier forma, incumplan las obligaciones o contravengan las presentes Condiciones de uso o cualquier otro texto legal incluido en la Plataforma, como la Política de Privacidad.

  1. Contenido generado por los Usuarios

De conformidad con lo previsto anteriormente, los Usuarios garantizan que los Contenidos de Usuario no infringen ningún derecho de propiedad intelectual, derecho moral de ninguna persona o entidad, ni ningún derecho de marca comercial, ni de privacidad o de imagen; y se han obtenido todas las autorizaciones necesarias de los modelos (en su caso), así como el derecho para el uso de las mismas con fines publicitarios, comerciales o de naturaleza análoga, de conformidad.

Los Usuarios expresamente reconocen y aceptan que HollyHope no monitoriza, edita ni controla los Contenidos de Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, HollyHope se reserva el derecho a cancelar, retirar o no publicar, en cualquier momento y sin previa notificación a los Usuarios, cualquier Contenido de Usuario que considere, a su completa discreción, como no idónea o que vulnere las presentes Condiciones de uso, la Ley o cualquier derecho de terceros.

  1. Incumplimientos/Denuncia

Cualquier Usuario podrá informar a HollyHope cuando considere que otro Usuario está incumpliendo las presentes Condiciones de uso a través del correo electrónico info@hollyhopeco.com especificando los motivos por los que el contenido en concreto vulneran las presentes Condiciones de uso.

HollyHope verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones de uso.

  1. Sistema de pagos a Usuarios

7.1. Remuneración a Usuarios

HollyHope ofrece la posibilidad a determinadas/os Usuarias/os de ser recompensados por generar ventas usando los medios de divulgación que estime oportunos.

Para tener opción a ser remunerada/o, la Usuaria debe haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad y/o tener derecho, capacidad y legitimación para prestar su consentimiento a las presentes Condiciones de uso y para dar cumplimiento a las mismas.

Se recompensará a los Usuarios por las compras realizadas por otros compradores, de forma que el Usuario registrado y confirmado mediante email por parte de HollyHope (es indispensable la autorización previa mediante notificación de HollyHope) recibirá un código que permitirá ofrecer descuentos para facilitar las gestiones comerciales de los Usuarios, que normalmente será de 4€ (este importe podrá ser modificado por HollyHope dependiendo del nivel de demanda del producto) y podrá usarse para rebajar el importe de compra final a efectos de venta. Mediante este código, se permitirá gestionar el volumen de ventas de cada Usuario, generando un rango de comisiones que pasamos a detallar.

Una vez facilitado el Código de Descuento inicial, el Usuario percibirá una comisión de 3,50€ por venta unitaria realizada con su código de descuento.

El Usuario tiene posibilidad de acceder al Plan de Promoción Premium o PPP, por el cuál percibirá 5,90€ por cada venta, para las ventas realizadas de la 1 a la 5 (ambas inclusive), percibirá 6,90€ por cada venta, para las ventas realizadas de la 6 a la 10 (ambas inclusive), y 8,90€ por cada venta, a partir de la venta número 11 (incluida) en adelante. Estas comisiones se generan siempre a partir de adquirir la condición de PPP.

La condición para ser beneficiario del PPP es comprar una unidad de la colección TAPICES (visible en nuestra web) a precio wholeseller (29€ más gastos de envío), esta intención ha de ser notificada a HollyHope previa a la compra, para que se le pueda facilitar el Código que le confiere la condición de wholeseller, y que aplicará el descuento sobre el precio normal publicado en la web.

El Usuario acetado por HollyHope podrá ser beneficiario de las condiciones de pago de comisiones normales, es decir, tendrá derecho a percibir 3,50€ por venta realizada en tanto en cuento cumpla la condición solicitada para acceder al PPP.

Las ventas realizadas de forma previa al alta en el PPP no serán acumulativas con el nuevo estadio de comisiones que confiere este último Plan, es decir, lo vendido antes de ser PPP se paga a precio normal (3,50€), a partir de cumplir la condición PPP se empezará a contabilizar como tal, excluyendo el pago de los 3,50€ en las posteriores ventas.

El abono de comisiones se realizará vía PayPal, por tanto el Usuario deberá aportar su cuenta con el fin exclusivo de realizar el abono. HollyHope se reserva el derecho a no realizar abono alguno en caso de detectar un uso ilegítimo, fraudulento, y en general cualquier práctica que considere como abusiva o en contra de una relación comercial de buena fe.

Los productos devueltos o cambiados no generarán comisión alguna.

El pago de las comisiones se realizarán entre 30 y 60 días naturales después de la fecha de pago en firme por parte del comprador.

HollyHope se reserva el derecho de modificar estos importes con cierta periodicidad, por lo que el usuario que desee obtener información precisa y actualizada al respecto deberá ir consultando los detalles comerciales en las presentes Condiciones de uso.

HollyHope podrá extinguir la condición de beneficiario de pago al Usuario en cualquier momento, ya sea por ausencia de ventas en firme, incidencias financieras de cualquiera de las partes, y en general por cualquier motivo que HollyHope estime oportuno que pueda interferir en la trayectoria económica positiva del mismo.

La remuneración acumulada puede ser consultada mediante email a info@hollyhopeco.com

7.2 Pago y liquidación

La transferencia se efectuará única y exclusivamente a través de Paypal. Por ello, en el momento en el que se deba abonar la remuneración al Usuario, éste deberá tener o en su defecto habilitar una cuenta PayPal para poder recibir el pago. En caso contrario, HollyHope no estará obligada a satisfacer remuneración alguna al Usuario. Cada venta en firme generará una comisión que se abonará según los términos mencionados en el punto anterior.

Los gastos de transferencia a través de Paypal serán asumidos en todo caso por el Usuario.

7.3 Obligaciones Tributarias

El Usuario se compromete a cumplir el ordenamiento jurídico respecto a la tributación de las recompensas obtenidas en HollyHope. El Usuario declara ser el único responsable de su tributación, por lo que se exonera a HollyHope de toda responsabilidad fiscal derivada del pago de las remuneraciones obtenidas.

HollyHope se compromete a efectuar los pagos trimestrales en materia de IRPF por el total de transacciones efectuadas de acuerdo con la legislación vigente. Para ello HollyHope solicitará información personal del usuario, tales como País de domicilio fiscal, Nombre, Apellidos, DNI, Provincia (en el caso de los residentes en España), domicilio completo (en el caso de los NO residentes en España) y fecha y lugar de nacimiento (en el caso de los NO residentes en España) para poder efectuar las pertinentes declaraciones. Dichos datos se utilizarán exclusivamente para cumplir con las obligaciones tributarias.

  1. Responsabilidad de HollyHope

8.1. Funcionamiento

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la conexión a Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a HollyHope a través del correo electrónico a info@hollyhopeco.com, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

HollyHope no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

HollyHope se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

8.2. Uso por el Usuario y Contenidos de Usuario

HollyHope no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones de uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. HollyHope no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

En consecuencia, HollyHope no se hace responsable por la utilización que los Usuarios realicen del contenido de la Plataforma que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad industrial e intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros. En particular, HollyHope no será considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguno de los Contenidos de Usuario, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

En la máxima medida permitida por ley aplicable, HollyHope excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma.

Los Usuarios asumen toda la responsabilidad derivada del uso de la Plataforma, siendo los únicos responsables de todo efecto directo o indirecto que sobre dicha Plataforma se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por la presente Plataforma, obligándose los Usuarios a mantener indemne a HollyHope por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

Sin perjuicio de lo anterior, HollyHope se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios.

  1. Independencia de las Cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de las Condiciones Generales, que mantendrán su vigencia y eficacia.

  1. Actualización y Modificación de la Plataforma

HollyHope se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la estructura, configuración y diseño de la Plataforma así como las presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de uso al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la navegación, así como el simple acceso a la Plataforma, conlleva la aceptación de cualquier modificación introducida. Una versión actualizada de las presentes Condiciones de uso estará disponible de forma permanente en la Plataforma.

Asimismo, HollyHope se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. HollyHope no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, HollyHope llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

  1. Legislación Aplicable

La validez, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones de uso serán reguladas en todos sus aspectos por las leyes españolas. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones de uso de utilización de la Plataforma, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

  1. Actualización de las Condiciones de uso

Con carácter general estas Condiciones Generales pueden modificarse en cualquier momento. Respecto a los Usuarios, se les notificará de la modificación de las Condiciones de Uso mediante la interfaz de la web antes de su entrada en vigor (30 días naturales antes si afectara a la política de protección de datos, 7 días naturales antes si no afecta a dicha cláusula). Si el Usuario no acepta la modificación de las Condiciones de Uso debe dejar de emplear la Plataforma antes de la entra en vigor de las modificaciones y darse de baja como usuario registrado, y dar por resueltas estas Condiciones de uso.